La pelle sensibile è una pelle imprevedibile, con un'alta reattività cutanea dovuta a molti fattori diversi fra cui lo stress, la disidratazione o gli agenti atmosferici; difatti soffre molto facilmente i cambi climatici. Tende a screpolarsi ed irritarsi spesso, soprattutto in inverno. Per combattere i sintomi più comuni della pelle sensibile, esistono creme idratanti viso per la pelle sensibile che idratano, proteggono e mantengono le funzioni naturali della pelle.
Per lenire e prevenire irritazioni o disagi della pelle sensibile o reattiva, oltre ad utilizzare creme idratanti speciali per la pelle più sensibile, è necessario mantenere una cura ottimale della pelle, pulirla con prodotti idonei e non aggressivi, mantenerla correttamente idratata e, cosa forse più importante, proteggerla da tutti i fattori esterni che possono comprometterne la corretta idratazione.