De foto van het product komt niet overeen met het product dat we hebben ontvangen, ze hebben ons de "shine" shampoo gestuurd in plaats van de "intense repair" die op de foto van het product staat. Het antwoord van PROMOFARMA support is dat het hetzelfde product is omdat het dezelfde EAN of productidentifier heeft. Na meerdere klachten en verzoeken worden de retour- en verzendkosten niet vergoed en de support is alleen schriftelijk, onduidelijk en niet van plan het probleem op te lossen. Het enige wat ik nog kan doen is ermee naar het gemeentehuis, dat een klachtenafdeling heeft, of naar het OCU. Maar ik weet niet of het de moeite waard is om zoveel tijd met deze zaak te verspillen
Original A.
Duplo van voedende producten aangewezen voor de dagelijkse hygiëne van alle haartypes. Bevat een shampoo van 250 ml, die het haar diep reinigt en uitdroging voorkomt. Geformuleerd met actieve ingrediënten die de natuurlijke flora van de hoofdhuid respecteren, in combinatie met zachte reinigende bestanddelen. Bevat amandelolie, honing, olijf, aloë vera, katoenmelasse, tarweproteïnen en saponaria. Bevat een verzorgende crème van 150 ml, gemaakt met een biologisch beschermingssysteem van katoen, oligosacchariden en arginine. Versterkt met bergamot essentiële olie, vanille en rozemarijninfusie.