Ik heb het niet ontvangen, blijkbaar vond de apotheek het vanwege een gebrek aan voorraad beter om me een tweede shampoo te sturen in plaats van mijn masker, als ik twee shampoos nodig had gehad, had ik er wel twee gekocht, maar ik had liever gehad dat ze me gewoon mijn shampoo hadden gestuurd en me hadden vergoed voor het ontbrekende masker dat ik ergens anders had kunnen kopen. Op de hoogte worden gebracht door een briefje op een handgeschreven stuk papier in mijn pakket is doorsnee en niet erg professioneel. Ik had per e-mail gewaarschuwd kunnen worden en ik had kunnen beslissen of op de hoogte zijn en protesteren. Ik heb het geprobeerd, ik keur het niet goed en ik zou het niet nog eens aanraden. Uiteindelijk vervangt niets een apotheek in persoon.
Siham C.